Odata ce ati devenit parte a lumii corporative, vi se va cere sa lucrati cu echipe, iar importanta muncii in echipa este primordiala. Lucrul in echipa este o parte integranta a modului in care sunt indeplinite diverse sarcini, mai ales acum.
In prezent, majoritatea echipelor sunt diverse, multe sunt dispersate si toate au devenit mult mai dinamice decat erau inainte. Prin urmare, trebuie sa aveti anumite abilitati pentru a va desfasura munca intr-un mod colaborativ. O persoana nu se poate ocupa de toate sarcinile in mod independent, iar abilitatile de lucru in echipa va pot ajuta sa gestionati mai eficient lista de sarcini. Abilitatile de lucru in echipa sunt dezvoltate de-a lungul timpului, dar exista cinci care construiesc o baza solida pentru lucrul in echipa eficient si pe care ar trebui sa depuneti eforturi pentru a le dezvolta imediat.
1. Bune abilitati de comunicare
Comunicarea eficienta presupune ascultarea si vorbirea si ambele sunt la fel de importante. O echipa este formata din indivizi diversi care aduc experiente si abilitati variate echipei. In absenta unei comunicari eficiente, este imposibil sa exploatezi calitatile unei echipe si sa beneficiezi organizatia. Comunicarea este un proces bidirectional si sunt necesare abilitati bune de comunicare, indiferent de rolul pe care il ocupati in echipa – membru al echipei sau lider al echipei.
Cand comunicarea are succes, vei parasi conversatia cu mai multa claritate asupra a ceea ce se asteapta de la tine si de la ceilalti, iar ceilalti vor avea o idee mai buna la ce sa se astepte de la tine. Acest lucru ajuta la stabilirea unei directii si asteptari clare si la mentinerea transparentei cu diverse sarcini si obiective pe care echipa lucreaza impreuna.
Echipele trebuie sa inteleaga clar asteptarile si ceea ce trebuie realizat intr-un anumit interval de timp. De asemenea, este esential sa intelegem corect provocarile si deficientele, fie in interiorul, fie in afara mediului de echipa. In cele din urma, comunicarea eficienta ajuta la identificarea solutiilor potrivite atat pe termen scurt, cat si pe termen lung.
Pe langa mecanica managementului si executiei sarcinilor, munca in echipa implica si consilierea si coordonarea cu membrii echipei, colaborarea cu echipele interfunctionale si furnizarea de indrumare si supraveghere a activitatilor. Aceste sarcini mai blande de management al echipei trebuie facute fara a afecta moralul echipei sau a dauna relatiilor, asa ca alegerea cu atentie a cuvintelor este esentiala.
2. Tehnici de management al conflictelor
Toate echipele sunt formate din indivizi cu diverse abilitati, experiente si opinii. Cand diferiti oameni lucreaza impreuna, vor exista conflicte. Prin urmare, este vital sa gestionam si sa rezolvam aceste conflicte cat mai curand posibil. Gestionarea de succes a conflictelor necesita ca o persoana sa fie calma si sa actioneze in interesul tuturor. Conflictele frecvente pot duce la scaderea moralului echipei si pot impiedica productivitatea echipei si a individului. Uneori, conflictele pot sa nu fie deschise sau complet vizibile, dar chiar si aceste tipuri de conflicte pot deteriora structura echipei si pot impiedica progresul afacerii.
Gestionarea conflictelor necesita comunicare deschisa si negociere cu membrii echipei in interesul crearii unui mediu de echipa mai pasnic si armonios. Prin urmare, este crucial sa se identifice ceea ce provoaca de fapt conflictul; aceasta va facilita gasirea unei solutii reciproc acceptabile.
3. Abilitati de ascultare
Ascultarea este cruciala. Cand ii asculti pe ceilalti, dezvolti claritate asupra sarcinilor si obiectivelor care trebuie indeplinite, precum si cunosti mai bine oamenii. Acest lucru va ajuta sa intelegeti ce trebuie facut pentru a mentine lucrurile pe drumul cel bun, atat din punct de vedere al sarcinii, cat si din punct de vedere personal. De asemenea, este important sa ascultati cu atentie opiniile celorlalti, deoarece va ajuta sa evitati sa fiti perceput ca nepoliticos sau lipsit de respect.
Comunicarea este un proces bidirectional, dar vorbirea este mult mai usor decat ascultarea. Ascultarea este o abilitate care nu vine in mod natural pentru majoritatea oamenilor, dar dezvoltarea acestei abilitati va va permite sa comunicati cu ceilalti mult mai eficient. Abilitatile de ascultare sunt necesare pentru a rezolva probleme, conflicte si provocari. Este important sa asculti mai intai inainte de a spune ceva. Cand asculti pentru a intelege, te ajuta sa devii un comunicator mai bun, deoarece cauti sa intelegi perspectiva celeilalte persoane si sa auzi cu adevarat ceea ce spune inainte de a crea un raspuns.
4. Fiabilitate
Oamenilor li se cere adesea sa gestioneze informatiile sensibile sau proprietare la locul de munca, iar fiabilitatea este de cea mai mare importanta atunci cand vine vorba de lucrul in echipa. Daca esti de incredere si responsabil, oamenii se vor ridica la tine si vor incerca sa-ti urmeze exemplul. Fiabilitatea este o abilitate care ii asigura pe altii ca poti avea incredere in cele mai importante sarcini. Oamenii stiu ca vei finaliza sarcinile eficient si vei termina totul in intervalul de timp necesar. Sa le demonstrezi altora ca esti de incredere este un pas mare catre a deveni un atu pentru o echipa.
5. Respect
Tratarea oamenilor cu respect este o cerinta a echipelor sanatoase. Regula este simpla: daca esti respectuos fata de ceilalti, ei vor fi respectuosi fata de tine. Sa arati respect nu inseamna ca trebuie sa fii de acord cu cineva. Oamenii provin din multe medii si au multe opinii diferite. Cheia este sa permiteti impartasirea opiniilor fara a permite diferentelor personale sa va impiedice relatia sau sa va impiedice sa lucrati impreuna cu succes.
Intr-o organizatie, feedback-ul poate fi fie pozitiv, fie negativ, dar trebuie intotdeauna furnizat cu respect. Indiferent de motivul feedback-ului, distribuirea acestuia intr-o maniera respectuoasa asigura ca oamenii vor fi mai receptivi la ceea ce se spune. Feedback-ul va fi privit mai degraba ca constructiv si util decat critic si pedepsitor, ceea ce sustine relatia si legatura de echipa. Stiind ca feedback-ul vine dintr-un loc de grija si respect asigura ca acesta va fi primit mai pozitiv si deschide calea pentru o comunicare mai fluida in viitor.
